슈거스타(이하 "회사")는 이용자와 관련된 모든 정보를 신중하게 관리하고 있습니다. 회사는 개인 정보와 관련된 제 법률(정보통신망이용촉진및 정보보호등에관한법률, 전기통신사업법, 통신비밀보호법 등)의 규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.

본 개인정보취급방침을 통하여 이용자가 회사에 제공하는 정보가 어떠한 방식으로 양질의 서비스 제공에 기여되고, 또 보호되고 있는지 알려 드립니다.

제1조 수집하는 개인 정보 항목

회사는 최초 회원가입 및 원활한 고객상담, 기타 각종 서비스 등 서비스 제공을 위한 필수정보를 수집하고 있습니다. 그리고 고객 맞춤서비스 제공, 회사에서 제공한 다양한 서비스를 제공하기 위하여 선택항목을 수집하고 있습니다.

1. 수집항목
   • A. 필수항목: 이름, 성별, 생년월일, 이메일 주소, 휴대전화번호, 연락처 정보
   • B. 선택항목: 없음
   • C. 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 이 때, 합법적인 절차와 회원의 동의를 거쳐 수집합니다.
     • 서비스 이용 기록(호감 수발신 기록, 타 회원과의 채팅 기록, 이름 수정 기록, 고객센터와의 메시징 기록 등), 접속 로그(방문 일시) 등
2. 개인정보 수집방법
   • 회사가 운영하는 어플리케이션에 이용자가 직접 입력하게 하는 방식
   • 서비스를 이용하는 과정에 쿠키, 접속로그 등 자동으로 생성 및 수집되는 방식
   • 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보를 직접 입력하는 방식

제2조 개인정보의 수집 및 처리목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

1. "아는사이" 앱의 기본 기능 제공

• PICK 수발신, 채팅 등의 기본 기능 서비스 제공

2. 회원 식별 및 회원 관리

• 본인 확인 및 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등

3. 서비스 품질 향상 및 연구 개발

• 서비스와 콘텐츠를 개선하기 위한 행동 연구 및 분석, 새로운 기능 및 서비스 개발을 위한 각종 연구 및 분석

4. 서비스 공지 및 알림

• 회사가 제공하는 서비스에 중요한 변경, 개선 등 회원이 알고 있어야 한다고 판단되는 정보에 대한 전송

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 정당한 사업 목적을 위해 필요한 기간에 한해, 관련 법률에서 허용하는 대로 이용자의 개인 정보를 보관합니다. 안전한 서비스를 구축하고 이용자들의 안전을 보호하기 위해, 회사는 가입 해지 시 3개월의 안전 보관 기간을 두고 있습니다. 회사는 안전 보관 기간 경과 후 이용자의 정보를 삭제 또는 비식별 처리합니다. 단, 다음의 경우는 예외에 해당합니다.

• 1. 회사가 관계 법률을 준수하고 해당 법률 준수를 증명하기 위해 이를 보관해야 하는 경우 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 통신비밀보호법 등)
• 2. 해결이 완료될 때까지 회사가 관련 정보를 보관해야 할 필요성이 있는 미결 문제, 청구, 분쟁이 있는 경우
• 3. 범죄 예방, 이용자의 안전과 보안 강화와 같은 정당한 사업상의 이해관계를 위해 정보를 보관해야 하는 경우 (다른 이용자의 안전을 위협할 수 있는 불량 이용자의 제재 기록 등)